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Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas) y productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
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Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirás el reembolso automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a info@hxoutdoors.com .
Navajas discretas, alicates con resorte, herramientas de emergencia. Diseñadas para portarlas de forma oculta, para despliegues rápidos y para desafíos urbanos: cortes de paquetes, reparaciones rápidas, preparación para situaciones de crisis. Compactas pero resistentes y con un funcionamiento silencioso. Durabilidad a prueba de zonas urbanas.
Hachas, sierras plegables, palas tácticas. Diseñadas para partir leña, construir refugios y cocinar en campamentos. Armazones livianos, bordes resistentes a la corrosión y diseños probados en terrenos hostiles. Fiabilidad en entornos hostiles.
Machetes, tirachinas, alicates de pesca. Diseñados para abrir caminos, cazar animales pequeños y preparar aparejos. Sistemas de puntería silenciosos, hojas inoxidables y perfiles aptos para llevar en mochila. Adaptabilidad del bosque al agua.
Dagas de hoja fija, bastones de combate. Diseñadas para defensa personal, misiones de supervivencia y respuesta rápida. Resistentes, ergonomía táctica y versatilidad para llevarlas de forma encubierta. Preparadas para situaciones urbanas y salvajes.