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FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ET ACHAT D'ACCESSOIRES
Prix régulier
$5.00 USD
Taxes incluses.
Les frais supplémentaires et l'achat d'accessoires sont réservés aux clients qui souhaitent compléter leur commande avec des pièces ou des accessoires supplémentaires. Ces frais couvrent spécifiquement la différence de coût associée à l'augmentation ou à l'élargissement de la gamme d'articles de leur achat existant.
- Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la méthode et de la destination choisies. La livraison gratuite est disponible pour les commandes à partir de 49 $.
- Délai de livraison : L'expédition depuis un entrepôt local prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, tandis que l'expédition aérienne internationale prend 8 à 18 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
- Livraison internationale : Nous expédions vers certaines destinations internationales. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
- Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre l'état de livraison de votre colis.
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- Délai de retour : Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en état de revente.
- Procédure de retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons des instructions et un numéro d'autorisation de retour.
- Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
- Frais de retour : Le client est responsable des frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou incorrect. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi pour garantir que l'article nous parvienne.
- Échanges : Si vous devez échanger un article, veuillez suivre le processus de retour et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
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Pour toute question ou préoccupation concernant nos politiques d'expédition et de retour, veuillez contacter notre équipe du service client à info@hxoutdoors.com
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Questions fréquemment posées